Также ГИС ЖКХ позволяет гражданам передавать показания приборов учета в электронной форме, получать уведомления о начислении за услуги ЖКХ и осуществлять онлайн-платежи.
Кроме того, потребители коммунальных услуг могут контролировать расходы и доходы по многоквартирному дому: знакомиться с договорами, заключенными с управляющими организациями, актами выполненных работ и оказываемых услуг, проверять правильность начислений и расчетов по коммунальным платежам, направлять жалобы и обращения в органы жилищного надзора, ресурсоснабжающие организации, управляющие компании и ТСЖ.
Сегодня ГИС ЖКХ интегрирована с порталом «Госуслуги». В связи с этим отдельная регистрация в системе ГИС ЖКХ не требуется - зайти в нее можно через подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги».